Глобус - компьютеры, комплектующие, расходные материалы

Если Ваш струйный принтер Canon выдал на индикации некий код, то узнать причину Вы можете в этом разделе.

Коды ошибок и сервисный режим принтеров iP1000 практически полностью совпадают с i250-350, а iP3000 и iP5000 – с iP4000.

Индикация ошибок (коды ошибок), устраняемых пользователем

Общие замечания:

  • Символ "-" означает, что тип ошибки или сервисная функция не описаны в Service Manual на соответствующие модели принтеров. Если код ошибки для искомой модели не указан, он совпадает с кодом , приведенным для другой модели в соответствующей строке.
  • Цифровые коды ошибок проставлены в колонках тех моделей принтеров, из СМ которых они взяты. Как правило, эти коды не меняются от модели к модели. Исключения крайне редки.

    Индикация ошибки : Индикатор несколько раз моргает ОРАНЖЕВЫМ, после чего – продолжительный ЗЕЛЕНЫЙ.

    Тип ошибкиТип принтера, число миганий индикатора/код ошибки
    iP1200 iP1600 iP2200iP4200 iP5200S300 i320i250-355i450 i470 i475
    Ошибка подачи бумаги 22222 /1000
    No CD-R tray -2---
    Замятие бумаги 33333 /1300
    Нет чернил (чернильницы)* 4, 16**4, 7, 13, 14, 15***-4-
    Неправильный тип картриджа (головки) или ошибка картриджа (головки) 5, 145757 /1405
    Нет картриджа (головки) 75656 /1401
    Абсорбер для сброса чернил почти полный (для сброса нажать ПОДАЧА) 88888 /1700
    Проблемы при автоматическом выравнивании головки -11---
    Ошибка цифровой фотокамеры -9--11 /2001
    Ошибка автоматической двусторонней печати -10---
    No CD-R or DVD-R -2---
    Inner cover open, CD-R tray guide closed or open -6---


    Тип ошибкиТип принтера, число миганий индикатора/код ошибки
    i550 i850 i950iP1500iP2000iP4000iP6000
    Ошибка подачи бумаги 2222 /1000 /10032
    No CD-R tray --22 /10012
    Замятие бумаги 3333 /1300 /1303 /1304 /12503
    Нет чернил (чернильницы)* 4 /1601 /1611 /1612 /1613 /1634 /1635444 /1601 /1602 /1611 /1612 /16134
    Неправильный тип картриджа (головки) или ошибка картриджа (головки) 7 /1405 /1403 /14855555
    Нет картриджа (головки) 65555
    Абсорбер для сброса чернил почти полный (для сброса нажать ПОДАЧА) 88888
    Проблемы при автоматическом выравнивании головки ---11 /250011
    Ошибка цифровой фотокамеры --99 /20019
    Ошибка автоматической двусторонней печати ---10 /131010
    No CD-R or DVD-R ---7 /10027
    Inner cover open, CD-R tray guide closed or open ---6 /1841 /1846 /1850 /1855 /1851 /18566

    Примечания

    * Для принтеров, использующих чернильницы BCI-24, ошибка, как правило, связана с тем, что чернильница вставлена не до конца и препятствует перемещению каретки. Датчиков наличия чернильниц у этих принтеров нет. Количество чернил рассчитывается программно драйвером принтера.
    ** …или принтер определил, что установлен уже использованный (опустошенный в нем) картридж. Нажатие ПОДАЧИ (Resume\Cancel) позволит сбросить ошибку и продолжить печать.
    *** чернильница установлена повторно после ее использования или чернильница установлена не в свою ячейку. Либо чернильница не распознана (светодиод в чернильнице не светится). Или «количество оставшихся чернил неизвестно». Для продолжения печати с заправленной чернильницей нажмите ПОДАЧА (Resume\Cancel) более, чем на 5 сек. Принтер запомнит, что использовалась заправленная чернильница и отключит функцию определения оставшихся чернил.

    В принтерах, использующих чернильницы BCI-3/6, наличие чернил и чернильницы определяется оптопарой, расположенной в каретке под незаполненной набивкой частью чернильницы, для чего в дне незаполненного набивкой отсека чернильницы сформирована отражающая призма.

    Индикация ошибок (коды), не устраняемых пользователем

    Индикация ошибки : Индикатор несколько раз моргает ОРАНЖЕВЫМ/ЗЕЛЕНЫМ, после этого моргает один раз ЗЕЛЕНЫМ продолжительно.

    Тип ошибкиТип принтера, число миганий индикатора/код ошибки
    iP1200 iP1600 iP2200iP4200 iP5200S300 i320i250-355i450 i470 i475
    Ошибка перемещения каретки 22 /5100222 /5100
    Ошибка протяжки бумаги 33 /6000---
    Ошибка ROM -Без перерыва---
    Ошибка RAM -Желтый не мигая--Желтый не мигая /6800
    Ошибка EEPROM принтера 99 /6800999 /6800
    Ошибка ЕЕPROM головки --10 /6810--
    Ошибка устройства очистки -4 /5C004-4 /5C00
    Ошибка датчика температуры принтера -6 /5400666 /5400
    Абсорбер полный 77 /5B00777 /5B00
    Ошибка температуры головки (перегрев) 88 /5200888 /5200
    Картридж не определен за пределами позиции его замены 10--10-
    Ошибка датчика системы подачи бумаги -5 /5700---
    Other hardware error -20 /6500---
    Ошибка лифта каретки -11 /5110---
    PF position error -13 /6B00---
    PF cam sensor error -14 /6B10---
    AP position error -12 /6A00---
    USB Host VBUS overcurrent -15 /9000---
    Valve sensor error -16 /6C00---
    Motor drive error -17 /6D00---
    Ошибка сенсора позиции чернильницы -19 /6502---


    Тип ошибкиТип принтера, число миганий индикатора/код ошибки
    i550 i850 i950iP1500iP2000iP4000iP6000
    Ошибка перемещения каретки 22222
    Ошибка протяжки бумаги 3 /60003333
    Ошибка ROM 10 /6100 (i950)--Без перерываБез перерыва
    Ошибка RAM 11 /6300 (i950)
    Желтый не мигая /6800 (i550,850)
    --Желтый не мигаяЖелтый не мигая
    Ошибка EEPROM принтера 9 /68009999
    Ошибка ЕЕPROM головки -----
    Ошибка устройства очистки 4-444
    Ошибка датчика температуры принтера 6-666
    Абсорбер полный 77777
    Ошибка температуры головки (перегрев) 88888
    Картридж не определен за пределами позиции его замены -10---
    Ошибка датчика системы подачи бумаги --55 /57005
    Other hardware error 13--20 /650020
    Ошибка лифта каретки ---11 /511011
    PF position error --1313 /6B0013
    PF cam sensor error --1414 /6B1014
    AP position error ---12 /6A0012
    USB Host VBUS overcurrent ---15 /900015
    Valve sensor error ---16 /6C0016
    Motor drive error --1717 /6D0017
    Ошибка сенсора позиции чернильницы -----


    Сервисный режим принтеров Canon S300 / i450 /i550 / i850 / i950 / iP2000 / iP4000 / iP4200 / iP5200 / iP6000

    1. На выключенном аппарате (но сетевой шнур все-таки воткните) нажать и удерживать ПОДАЧУ бумаги.
    2. Нажать и удерживать СЕТЬ - загорится зеленый индикатор.
    3. Удерживая СЕТЬ нажатой, отпустить ПОДАЧУ и затем нажать ПОДАЧУ два раза. При каждом нажатии ПОДАЧИ цвет индикатора меняется между оранжевым и зеленым
    Функция сервисного режимаТип принтера, число миганий индикатора
    iP4200 iP5200S300i450 i470 i475i550 i850 i950iP2000iP4000iP6000
    Печать тест-листа с заводскими настройками 11111111
    Распечатка содержимого EEPROM 22222222
    Инициализация EEPROM - сброс всей информации к исходным (кроме заводских установок) 33333333
    Сброс счетчика абсорбера 444444**44
    Установка модели принтера* 55555555
    Парковка головки и выключение принтера 00000000
    Усиленная прочистка головки 6-66-666
    PTH value information printing -6------
    Очистка ролика протяжки ----8---
    Возврат к выбору функции 11...13-81013101011
      1. Отпустить все кнопки.
        Во время инициализации принтера моргает СЕТЬ. После того, как СЕТЬ загорится непрерывно зеленым, можно кнопкой ПОДАЧА вводить сервисные команды (функции) согласно таблице. При каждом нажатии ПОДАЧИ цвет индикатора меняется между оранжевым и зеленым.
      2. После окончания ввода команд нажать для их выполнения кнопку СЕТЬ.

    Примечания :

    * В полном объеме функция не рассматривается
    ** Для iP2000 возможны три варианта сброса счетчика:

    • После входа в функцию сброса счетчика (выбор - 4 нажатия кнопки ПОДАЧА и подтверждения выбора кнопкой СЕТЬ) кнопкой ПОДАЧА ввести:
      • 0 нажатий – сброс главного счетчика в 0%, или
      • 1 нажатие – сброс дополнительного (platen) счетчика в 0%, или
      • 2 нажатия – установка главного счетчика на 50%
    • нажать СЕТЬ для выполнения сброса.

    Сервисный режим принтеров Canon i250-355, iP1200/1600/2200, iP1500

    Для выполнения функций сервисного режима необходимы сервисные программы General Tool для i320, i250/350, iP1200/1600/2200 и iP1500 соответственно. Для работы с исправным принтером достаточно запустить на компьютере сервисную программу и выполнить требуемые функции. В случае ошибки принтера «Абсорбер полный» перед запуском программы необходимо проделать следующее:

    1. Установить в принтер печатающую головку, нажать и удерживать СЕТЬ, подключить сетевой провод. Индикатор засветится ЗЕЛЕНЫМ.
    2. Не отпуская СЕТЬ, дважды нажать ПОДАЧУ и отпустить кнопки. При каждом нажатии ПОДАЧИ цвет индикатора должен изменяться. После отпускания кнопок индикатор некоторое время мигает ЗЕЛЕНЫМ, после чего должен постоянно светиться ЗЕЛЕНЫМ.
    3. Подключить принтер к компьютеру, запустить сервисную программу, выбрать в открывшемся окне программы USB PORT принтера, нуждающегося в сервисном режиме.
    4. Выбрать и выполнить необходимую сервисную функцию. (EEPROM reset выполняется в процессе выполнения TEST PATTERN c одновременным выбором EEPROM CLEAR. При сбросе EEPROM сбрасывается и счетчик абсорбера).
    5. Проконтролировать состояние счетчика адсорбера можно, выполнив сервисную функцию EEPROM INFORMATION. Число в строке D=XXXX,X показывает заполнение адсорбера в процентах.

    Примечания :

    • Функция SET DESTINATION служит для установки модели принтера в EEPROM принтера и должна использоваться с осторожностью, так как позволяет сделать, к примеру, i250 из i350.
    • Для контроля модели принтера, подключенного к выбранному USB порту, служит функция GET DEVICE ID.
    • В программу General Tool принтеров iP1200/1600/2200 и iP1500 введена отдельная функция сброса счетчика абсорберов.